A Universidade Federal do Amapá (Unifap) apresenta, por meio deste documento, uma visão detalhada dos serviços que oferece à sua comunidade acadêmica e ao público em geral. A Carta de Serviços ao Usuário destaca não apenas os serviços disponíveis, mas também os compromissos de qualidade e atendimento que a Unifap assume. Ao fornecer informações claras e abrangentes sobre os serviços, a Universidade facilita o acesso e incentiva a participação ativa dos usuários na busca por melhorias contínuas. Esse engajamento é fundamental para a formação de cidadãos que atuam como agentes de mudança na gestão pública. O elevado padrão de excelência da Unifap em ensino, pesquisa e extensão reflete o estreito relacionamento que a instituição mantém com a comunidade desde a sua criação.